diktovanie príkazov predvyplnené formuláre objednávka hlasom rezervácia jednou vetou viac príkazov naraz napojenie cez API
diktovanie príkazov predvyplnené formuláre objednávka hlasom rezervácia jednou vetou viac príkazov naraz napojenie cez API

gamechanger

Dvadsať klikov nahradí jedna veta

Do aplikácií, ktoré prevádzkujeme, sme pridali diktovanie. Človek povie alebo napíše, čo potrebuje. Umelá inteligencia z vety vytiahne dáta, predvyplní formulár a nechá na používateľovi už len kontrolu a potvrdenie. Funguje to v prehliadači, na mobile aj na pulte v bare.

ukážka

Vyber prevádzku, klikni na vetu a pozri sa, čo z nej systém vyskladá. Vety aj výsledky sú z reálnych nasadení.

Klikni na jednu z viet:

výsledok

Tu sa objaví predvyplnený formulár presne tak, ako ho uvidí obsluha alebo zákazník.

Simulácia bez pripojenia na model. V nasadenej aplikácii sa veta posiela na spracovanie a formulár sa vyplní za dve až tri sekundy.

ako to funguje v praxi

Nie je to četbot, je to vykonávač príkazov

Nečaká na konverzáciu a nepotrebuje ju. Spracuje príkaz, vráti výsledok a končí. Ak vete nerozumie alebo produkt nemáte, povie to rovno a ponúkne, čo v ponuke je. Používateľ potom jednoducho nadiktuje upresnenie.

čo robí

  • z voľnej vety vytiahne dátum, čas, produkt, množstvo, kontakt aj poznámku
  • rozpozná kontext podľa aplikácie, v ktorej beží
  • vykoná viac príkazov z jednej vety
  • dohľadá existujúceho zákazníka a doplní jeho údaje
  • keď nerozumie, spýta sa konkrétne a ponúkne alternatívu

čo nerobí

  • nevedie dialóg a nepamätá si predošlú konverzáciu
  • nič neodošle bez potvrdenia človekom
  • nenahrádza obsluhu ani zákaznícku podporu
  • nepotrebuje drahý hardvér ani inštaláciu
  • nevymýšľa produkty, ktoré nemáte v databáze
Zákazník povie: „chcem si požičať malotraktor Ferrari F40 na sobotu.“ Systém odpovie: „Tento model nemáme v ponuke. K dispozícii máme Ferrari F340, Maschina PST740, DAKR Panter FD3-500 a DAKR Panter FD2H. Ktorý z nich by ste si chceli požičať?“ Zákazník nadiktuje upresnenie a rezervácia je hotová.

autoškoly – jazdy.sk

Inštruktor už termíny nevyklikáva

Inštruktor nadiktuje alebo napíše, čo potrebuje, a formulár termínu je predvyplnený. Aplikácia sama rozlíši, či ide o jazdu alebo trenažér, a zvládne vytvoriť aj celý deň naraz.

vytvor mi v stredu voľný termín o 9:30 na 120 minút

vytvor kondičnú jazdu o týždeň o 9:30 na 45 minút na vozidlo Fiat 500 s poznámkou Hudáková 0911 311 213 a miestom pred autoškolou

vytvor mi 90 minútové termíny na zajtra na auto Fiat 500 od 10:00 do 17:00 s prestávkou na obed od 13 do 14

zruš mi všetky zajtrajšie termíny jázd a napíš SMS žiakom, že jazda sa ruší z dôvodu dovolenky

  • viac termínov z jedného príkazu
  • rozpozná jazdu aj trenažér
  • pripraví text SMS pre žiakov

požičovne a rezervácie

Zákazník to povie a rezervácia je vyplnená

Žiadne prehľadávanie kategórií, žiadne klikanie cez kalendár. Na webe je veľké vyhľadávacie políčko s mikrofónom a rotujúcimi príkladmi. Systém overí dostupnosť, navrhne najbližší voľný termín a ukáže hotovú rezerváciu na potvrdenie.

chcem si požičať malotraktor Ferrari na sobotu

požičajte mi rotavátor o týždeň, telefón 0911 xxx xxx

chcem spätnú frézu na víkend, volám sa Ján Novák

  • rozpozná produkt naprieč celým katalógom
  • podľa mena či telefónu dohľadá údaje z predošlých rezervácií
  • vyplní aj kontaktné údaje povinné pre rezerváciu

e-shopy a WooCommerce

Celý nákupný zoznam jedným dychom

Pre WooCommerce máme hotový plugin. Pridá mikrofón do vyhľadávacieho políčka, zákazník nadiktuje, čo chce, a produkty sa rovno vložia do košíka – aj viac naraz, aj vo viacerých kusoch. Pre ostatné e-shopy riešenie napojíme cez API.

dajte mi dve balenia zrnkovej kávy Brazil a jeden ručný mlynček

potrebujem tri vanilkové sviečky a darčekovú tašku

  • plugin s vlastnou administráciou a záznamom príkazov
  • nastaviteľný prah zhody produktov
  • slovenčina aj čeština v balíku

bary a reštaurácie

Čašník objednávku zopakuje a je na bločku

Doteraz musel čašník každú položku vyklikať. Teraz stačí povedať to, čo aj tak nahlas zopakuje zákazníkovi. Systém rozumie bežnej reči z prevádzky a priradí správne položky z cenníka.

veľká kofola a dvakrát veľký Staropramen

  • „veľká kofola“ = 1× Čapovaná kofola 0,5 l
  • „dvakrát veľký Staropramen“ = 2× Staropramen 0,5 l
  • položky sa pridajú na účet konkrétneho stola

ďalšie nasadenia

Rovnaký princíp, iná prevádzka

Diktovanie sa dá pridať do každej aplikácie, kde sa opakovane vypĺňa ten istý formulár. Nasadenie je otázkou dní, nie mesiacov.

vernostný program

V benefito.sk je mikrofón vpravo dole a funguje kdekoľvek v administrácii: „poukážka káva zadarmo, jednorazová, platná mesiac“.

zákazky v stavebníctve

„nová zákazka výmena strechy na rodinnom dome, dokončiť do konca mesiaca, miesto realizácie Prešov Sídlisko III“ – a zákazka je založená.

evidencia prípadov

Pracovníci nevypĺňajú dookola to isté. Prípad na riešenie nahovoria alebo napíšu jednou vetou a formulár je pripravený.

expedícia objednávok

DEAN spája viac e-shopov do jednej obrazovky. Štítky na expedíciu vytvoríte tak, že o ne požiadate.

testy s vyhodnotením

Na eTesty.sk vyhodnocuje odpovede umelá inteligencia – slovný a kreatívny šprint, simulácia pohovoru aj obhajoba názoru.

salóny a objednávky

„chcem pánsky strih v piatok o jedenástej“ – klient si vyberie termín bez listovania v rozvrhu.

Tip Vypĺňate niekde stále ten istý formulár? Napíšte nám, povieme na rovinu, či to má zmysel

viac vecí naraz

Jeden príkaz, niekoľko vykonaných úloh

Príkaz nemusí byť jednoduchý. Systém vie zrušiť termíny a zároveň pripraviť text SMS, vytvoriť sériu termínov na celý deň alebo si cez API vypýtať dáta z iného systému. Vtedy sa z diktovania stáva skutočná automatizácia.

  • vystav faktúry z dokončených zákaziek a pošli ich odberateľom mailom
  • zruš zajtrajšie jazdy a informuj žiakov SMS správou
  • vytvor termíny na celý deň s prestávkou na obed
  • napojenie na fakturačné, skladové a CRM systémy cez API

0,30 €

približne za 50 príkazov

2 s

od vety k vyplnenému formuláru

API

prepojenie s vašimi systémami

0 €

žiadny nový hardvér

koľko to stojí

Automatizácia za centy

Riešenie beží na najlacnejšom modeli, ktorý na túto prácu bohato stačí – jeho úlohou je previesť vetu na dáta, nie písať romány. Päťdesiat príkazov vyjde zhruba na tridsať centov. Pri bežnej prevádzke sú to jednotky eur mesačne.

  • platí sa za reálne spracované príkazy, nie za licencie na používateľa
  • beží v prehliadači, na mobile aj na tablete pri pulte
  • do existujúcej aplikácie sa dá doplniť bez prepisovania systému
  • záznam príkazov zostáva u vás, dá sa spätne dohľadať

pre firmy a interné systémy

Zákazky, prípady, evidencia, expedícia. Všade, kde sa vypĺňa ten istý formulár dookola.

pre prevádzky so zákazníkom pri pulte

Bary, reštaurácie, výdajné miesta. Objednávka sa nahovorí rovnako, ako sa hovorí zákazníkovi.

pre e-shopy a rezervácie

WooCommerce cez hotový plugin, ostatné systémy cez API. Košík aj rezervácia jednou vetou.

ako to nasadíme

Od prvej vety k ostrej prevádzke za pár dní

Nepotrebujeme prepisovať vašu aplikáciu. Napojíme sa na formulár, ktorý už používate, a doplníme k nemu diktovanie.

01

nájdeme opakovanú prácu

Pozrieme sa, ktorý formulár vypĺňate najčastejšie a čo v ňom ľudia reálne klikajú.

02

napojíme diktovanie

Pridáme mikrofón, pripravíme príkazy pre vašu prevádzku a napojíme ich na vaše dáta.

03

otestujeme na reálnych vetách

Vyskúšame to na tom, ako hovoria vaši ľudia a vaši zákazníci. Podľa toho doladíme presnosť.

04

spustíme a sledujeme

Príkazy sa zaznamenávajú, takže vidno, čo ľudia diktujú a kde sa dá pridať ďalšia automatizácia.

časté otázky

Čo sa pýtajú najčastejšie

Ak ti tu odpoveď chýba, napíš nám. Odpovieme rovnako na rovinu ako tu.

Oboje. Mikrofón je len pohodlnejší spôsob, ako sa text dostane do políčka. V hlučnej prevádzke alebo v otvorenej kancelárii ľudia často radšej píšu a funguje to úplne rovnako.

Nič sa neuloží samo. Formulár je predvyplnený a človek ho pred odoslaním vidí – vie ho opraviť alebo zahodiť. Ak si systém nie je istý, radšej sa spýta a ponúkne, čo v ponuke máte.

Nie. Stačí bežný telefón, tablet alebo počítač s prehliadačom. Pri prvom použití si prehliadač vypýta prístup k mikrofónu, potom sa už len klikne a hovorí.

Áno, presne na to je to postavené. „Veľká kofola“ sa priradí k čapovanej kofole 0,5 l, pretože systém pozná váš cenník a vašu terminológiu. Pri nasadení nastavíme, ako sa u vás veci volajú.

Vo väčšine prípadov áno. Ak má vaša aplikácia formulár a rozhranie, cez ktoré sa dá zapisovať, vieme sa naň napojiť. Pre WooCommerce máme hotový plugin, inde riešime napojenie cez API.

Na spracovanie sa posiela len text príkazu a zoznam možností potrebný na jeho vyhodnotenie. Výsledok aj záznam príkazov zostáva vo vašej aplikácii. Rozsah dát vieme nastaviť podľa toho, čo je pre vás prijateľné.